La présente politique de confidentialité décrit comment le site monpremierlivre.com (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Camille, entrepreneur individuel (micro-entreprise), Strasbourg, France. Contact : monpremierlivre.com@gmail.com.
2. Données collectées
Selon l'usage du Site, les données suivantes peuvent être collectées : nom et prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), adresse de livraison, historique de commandes, et préférence d'abonnement à la newsletter. Le contenu du panier et de la liste de souhaits est stocké localement dans le navigateur (localStorage) et n'est transmis à nos serveurs qu'au moment de la commande.
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et du compte client — exécution du contrat de vente.
- Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison, réinitialisation de mot de passe) — exécution du contrat.
- Envoi de la newsletter (nouveautés, articles de blog) — consentement explicite donné à l'inscription, retirable à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
- Amélioration du Site — intérêt légitime de l'éditeur.
4. Destinataires des données
Les données sont traitées par l'éditeur et par les prestataires techniques suivants, agissant en tant que sous-traitants :
- Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes clients.
- Stripe — traitement sécurisé des paiements en ligne. Le Site ne stocke jamais les données bancaires.
- Brevo — envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.
- Netlify — hébergement technique du Site.
- Axeptio — gestion du recueil et de la conservation de votre consentement aux cookies.
Ces prestataires n'utilisent les données que dans la limite nécessaire à l'exécution de leur prestation et ne les revendent à aucun tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires (notamment Stripe et Netlify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents mis en place par chaque prestataire).
6. Durée de conservation
Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte est actif. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables. En cas d'inscription à la newsletter sans compte associé, les données sont conservées jusqu'au désabonnement.
7. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise le stockage local du navigateur (localStorage) à des fins strictement techniques : mémoriser le contenu du panier, la liste de souhaits et la langue choisie. Ces éléments ne sont pas des cookies de suivi publicitaire et ne sont partagés avec aucun tiers à des fins commerciales.
Le Site utilise également des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, sécurité du paiement). Tout cookie non strictement nécessaire (mesure d'audience, publicité) n'est déposé qu'après recueil de votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies, opéré par Axeptio. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur l'icône de gestion des cookies disponible en bas de page.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend. Pour exercer ces droits, contactez-nous à monpremierlivre.com@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via le chiffrement des mots de passe et le recours à des prestataires certifiés pour le traitement des paiements.